KOL FAQ

如何上架宣傳服務?
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如何發佈拍賣宣傳服務?
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我什麼時候能拿到收入?
訂單如買家沒有反對或異議,會於第7日存款至您在This is KOL內的帳戶,可在KOL賣家中心的Dashboard內查看

當到達$50港元時,可點擊Withdraw提款至您香港轉數快帳戶 或 台灣銀行帳戶

平台抽取多少%佣金?
一般為30%,但收到DM邀請的首100位KOL,我們永久只會抽取20%佣金

如何處理訂單狀態?
當您接到客戶的訂單時,會收到電郵通知,亦可以在Dashboard內查看
如訂單狀態是 On-hold/保留,則代表客戶仍未付款,可以無需理會
如訂單狀態改變為 Processing/處理,則代表客戶已付款,您需要在48小時內主動使用Live Chat功能與客戶聯繫,聯繫資料可在訂單裡面查看Customer,否則客戶在48小時後,可以選擇取消訂單退款

完成訂單後,可以向客戶提出給予對您的評價,評分愈高,愈容易出現在平台首頁內

我或我的宣傳服務,如何出現在首頁?
1. 擁有較多的客戶好評
2. 比起其他KOL,有較多的訂單
3. 於KOL賣家中心內,付費於首頁置頂,每次週期為7天